Nachrichten & Posteingang

Direktnachrichten ermöglichen die persönliche Kommunikation mit einzelnen Kunden – direkt aus Pawtner Pro heraus.

Nachricht an einen Kunden senden

Aus dem Kundenprofil

1. Öffne das Kundenprofil
2. Klicke auf "Nachricht senden"
3. Schreibe deine Nachricht
4. Klicke auf "Senden"

Standort-Adresse senden

Wenn du einem Kunden den Trainingsort mitteilen möchtest:

1. Gehe zu Einstellungen → Standorte
2. Öffne den gewünschten Standort
3. Klicke auf "An Kunden senden"
4. Wähle den Kunden aus
5. Klicke auf "Senden"

Die Nachricht enthält automatisch die vollständige Adresse und einen Google Maps Link.

Voraussetzung

Der Kunde muss ein aktives Kundenportal-Konto haben, damit er Direktnachrichten empfangen kann.

Posteingang

Den Posteingang erreichst du über "Kommunikation → Nachrichten" (oder das Nachrichten-Symbol in der Sidebar). Dort siehst du alle Konversationen mit deinen Kunden.

Konversationsansicht

Klicke auf eine Konversation, um den vollständigen Nachrichtenverlauf zu sehen. Du kannst direkt aus dieser Ansicht antworten.

Benachrichtigungen

Wenn ein Kunde eine Nachricht schreibt, erhältst du eine Benachrichtigung in Pawtner Pro (Badge am Nachrichten-Symbol in der Sidebar).