Kommunikation
Mit den Kommunikations-Tools von Pawtner Pro kannst du deine Kunden schnell und unkompliziert erreichen – ob über direkte Nachrichten oder Newsletter an alle.
Zwei Kommunikationswege
| Funktion | Wann verwenden |
|---|---|
| Newsletter | Informationen an viele Kunden gleichzeitig senden (Neuigkeiten, Angebote, Kursankündigungen) |
| Direktnachricht | Persönliche Kommunikation mit einem einzelnen Kunden |
Newsletter
Der Newsletter-Bereich ist über "Kommunikation → Newsletter" erreichbar. Du erstellst dort Rundschreiben und versendest sie an ausgewählte oder alle Kunden.
Direktnachrichten
Nachrichten an einzelne Kunden kannst du an mehreren Stellen versenden:
- Im Kundenprofil über den "Nachricht senden" Button
- Im Standort-Bereich mit der Funktion "An Kunden senden"
Kundenportal
Wenn dein Kunde das Kundenportal nutzt, erscheinen Direktnachrichten auch in seinem Portal-Posteingang. So habt ihr einen direkten Kanal – ohne externe E-Mail-App.