Kundenhistorie
Behalte den Überblick über alle Aktivitäten eines Kunden.
Historie einsehen
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- Scrolle zum Tab "Historie" oder "Aktivitäten"
Was wird dokumentiert?
Die Historie zeigt chronologisch:
Buchungen
- ✅ Abgeschlossene Trainings - mit Datum und Trainer
- ❌ Stornierte Termine - mit Grund
- 📅 Anstehende Termine - geplante Buchungen
Finanzen
- 💰 Erstellte Rechnungen - mit Betrag und Status
- ✅ Zahlungseingänge - bezahlte Rechnungen
- 🎫 Multi-Card Käufe - erworbene Pakete
- 🔄 Einlösungen - genutzte Multi-Card Einheiten
Kommunikation
- ✉️ Gesendete E-Mails - Bestätigungen, Erinnerungen
- 📝 Notizen - von dir hinzugefügte Anmerkungen
Historie filtern
Filtere nach:
- Zeitraum: Letzte 30 Tage, 3 Monate, 1 Jahr, Alles
- Typ: Buchungen, Rechnungen, Multi-Cards, Alle
Notizen hinzufügen
Du kannst jederzeit Notizen zur Historie hinzufügen:
- Klicke auf "+ Notiz hinzufügen"
- Schreibe deine Anmerkung
- Klicke "Speichern"
Beispiele für Notizen:
- "Hund reagiert gut auf Clicker-Training"
- "Kunde möchte auf Agility umsteigen"
- "Terminwunsch: immer mittwochs"
Statistiken
Am Ende der Kundendetails siehst du:
- Anzahl Buchungen gesamt
- Gesamtumsatz mit diesem Kunden
- Durchschnittlicher Buchungswert
- Kunde seit (Registrierungsdatum)