Kundenportal einrichten
So aktivierst und konfigurierst du das Kundenportal.
Portal aktivieren
- Gehe zu Einstellungen → Kundenportal
- Aktiviere "Kundenportal aktivieren"
- Wähle deine Portal-URL
Portal-URL
Dein Portal ist erreichbar unter:
https://[dein-name].pawtner.pro
- Wähle einen kurzen, merkbaren Namen
- Nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche
- Beispiel:
hundetraining-mueller
Branding anpassen
Logo
- Lade dein Logo hoch
- Empfohlene Größe: 200x80 px
- Formate: PNG, JPG, SVG
Farben
Passe die Portal-Farben an dein Branding an:
- Primärfarbe - Buttons, Links
- Hintergrund - Seitenfarbe
- Text - Textfarbe
Willkommenstext
Schreibe einen Begrüßungstext für die Startseite:
"Willkommen beim Buchungsportal der Hundeschule Müller! Hier können Sie bequem Termine buchen und Ihre Daten verwalten."
Buchungsregeln
Buchbare Services
Wähle, welche Services im Portal buchbar sind:
- ☑️ Einzeltraining
- ☑️ Welpentraining
- ☐ Verhaltensberatung (nur telefonisch)
- ☑️ Gruppenkurse
Verfügbarkeiten
Lege fest, wann Kunden buchen können:
- Arbeitszeiten definieren (Mo-Fr 9-18 Uhr)
- Pausen einplanen (12-13 Uhr)
- Freie Tage markieren
Vorlauf & Stornierung
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Mindestvorlauf | z.B. 24 Stunden vor dem Termin |
| Maximaler Vorlauf | z.B. 4 Wochen im Voraus |
| Stornierungsfrist | z.B. bis 24h vorher möglich |
Zugangsdaten
Kunden einladen
Kunden erhalten Zugang per E-Mail:
- Gehe zum Kundenprofil
- Klicke auf "Portal-Zugang senden"
- Kunde erhält Login-Link per E-Mail
Alle Kunden einladen
- Gehe zu Kunden → Aktionen
- Wähle "Alle zum Portal einladen"
- Alle Kunden erhalten eine Einladungsmail