Portal-Funktionen
Das Kundenportal gibt deinen Kunden einen eigenen Bereich um Termine, Hunde, Karten und Rechnungen einzusehen.
Dashboard
Nach dem Login landet der Kunde auf seinem persönlichen Dashboard.
Statistik-Karten
| Karte | Inhalt |
|---|---|
| Anstehende Termine | Zahl der gebuchten zukünftigen Termine |
| Hund registriert | Anzahl der hinterlegten Hunde |
| Verbleibende Einheiten | Einheiten aus aktiven Mehrfachkarten |
| Aktive Trainingsziele | Laufende Ziele aus dem Training |
Fortschrittsanzeige
Das Dashboard zeigt dem Kunden wie viele Trainings er bereits absolviert hat — eine kleine Motivation zum Weitermachen.
Nächste Termine
Übersicht der anstehenden Termine. Bei keinen Terminen erscheint "Keine anstehenden Termine."
Meine Hunde
Schnellübersicht aller registrierten Hunde mit Rasse und Alter.
Aktive Karten
Zeigt vorhandene Mehrfachkarten mit verbleibenden Einheiten.
Meine Termine – Zum eigenen Kalender hinzufügen
Bei jedem anstehenden, nicht stornierten Termin bietet das Kundenportal zwei Links an:
| Link | Wirkung |
|---|---|
| Google Kalender | Öffnet Google Kalender mit vorausgefülltem Termin (Titel, Zeit, Ort) zum direkten Speichern |
| Kalenderdatei (.ics) | Lädt eine Kalenderdatei herunter, die sich in Apple Kalender, Outlook & Co. importieren lässt |
So verpasst dein Kunde keinen Termin mehr, ohne dass ihr Termine manuell abgleichen müsst.
Meine Hunde – Trainingsdokumentation als PDF
Auf der Detailseite eines Hundes kann der Kunde über "Dokumentation als PDF" alle Trainingsziele und (nicht-privaten) Trainingsnotizen dieses Hundes herunterladen – z.B. als Nachweis für eine Behörde. Private Trainingsnotizen bleiben davon ausgenommen und sind nur für dich als Trainerin sichtbar.
Meine Hunde – Video-Feedback am Trainingsziel (ab Premium)
Bei jedem Trainingsziel gibt es einen "Feedback"-Bereich: der Kunde kann dort ein Übungsvideo (MP4, MOV oder WebM, max. 200 MB) hochladen und/oder eine Nachricht schreiben. Du antwortest direkt dort mit Text oder eigenem Video – alles chronologisch am jeweiligen Ziel dokumentiert, statt über WhatsApp verstreut zu sein.
Ist dein Plan niedriger als Premium, bleibt dieser Bereich für deine Kunden ausgeblendet.
Navigation im Portal
| Menüpunkt | Inhalt |
|---|---|
| Dashboard | Startseite mit Übersicht |
| Meine Hunde | Eigene Hunde verwalten |
| Meine Termine | Alle Termine anzeigen |
| Meine Kurse | Gebuchte Kurse |
| Meine Karten | Mehrfachkarten & Einheiten |
| Rechnungen | Eigene Rechnungen einsehen |
| Nachrichten | Direktnachrichten mit der Hundeschule |
| Profil | Eigene Daten & Passwort ändern |
Login
Kunden melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse und dem vom Trainer gesetzten Passwort an. Das Passwort kann der Kunde jederzeit in seinem Profil selbst ändern.